Настройки

Google Календарь

Все события CRM (заседания, встречи, сроки) можно видеть прямо в Google Календаре — он сам периодически подтягивает обновления по секретной ссылке.

1. Скопируйте ссылку:
   
2. В Google Календаре: «Другие календари» → + → «Добавить по URL» → вставьте ссылку.
3. Календарь «ЮрCRM» появится в списке и будет обновляться автоматически.

Ссылка работает без пароля — не публикуйте её. Работает и с Apple Calendar, и с Outlook. Для подписки CRM должна быть доступна из интернета (на локальном компьютере Google до неё не достанет — используйте кнопки «→ в Google» у событий).

Импорт из Google в CRM

Работает и в обратную сторону: пишете в Google Календаре «Иванов 10:20» — CRM создаст событие и привяжет его к активному делу Иванова (по фамилии клиента в названии). Где взять ссылку: настройки Google Календаря → выбрать календарь → «Интеграция календаря» → «Закрытый адрес в формате iCal». Ссылка секретная — не публикуйте её.

Уведомления в Telegram

Ежедневная сводка: заседания на сегодня-завтра и горящие задачи.

1. Напишите боту @BotFather команду /newbot — получите токен.
2. Напишите своему новому боту любое сообщение (/start).
3. Узнайте свой chat_id у бота @userinfobot.

Telegram Mini App — вход из бота

Откройте CRM как приложение внутри Telegram — без пароля. Работает через общего бота ЮрCRM: при первом открытии вводите адрес своей CRM, дальше вход автоматический (подпись Telegram проверяется вашей CRM по открытому ключу, токен бота не нужен).

1. Узнайте свой Telegram ID у бота @userinfobot.
2. ID официального бота ЮрCRM уже подставлен: 8987893514 (для своего бота — цифры до двоеточия в его токене).
3. Заполните оба поля и сохраните. CRM должна работать по HTTPS.
4. В боте нажмите кнопку «Открыть ЮрCRM» и введите адрес вашей CRM — один раз.

Почта России — отслеживание отправлений

Вкладка «Почта» отслеживает претензии и иски: CRM сама узнаёт дату вручения и считает «прошло X дней с момента получения». Работает через официальный бесплатный API отслеживания Почты России.

Как получить доступ (один раз, ~5 минут):

1. Зарегистрируйтесь на tracking.pochta.ru (кнопка «Личный кабинет»).
2. В кабинете выберите «Доступ к API» → «Единичный доступ» и заполните короткую заявку (цель — «отслеживание собственных отправлений»; лимита ~100 запросов в сутки хватит с запасом).
3. Через 1–2 дня на почту придут логин и пароль для API — внимание: это отдельные данные, они не совпадают с логином и паролем от сайта.
4. Введите их сюда и сохраните. Данные хранятся только в вашей базе.

После подключения: добавьте трек-номер с чека (14 цифр) во вкладке «Почта» или прямо в карточке дела — статус подтянется автоматически. Кнопка «⟳ Проверить статусы» обновляет все неврученные отправления разом.

Резервная копия и обновление

Вся база хранится в одном файле data/crm.sqlite на сервере. Для резервной копии просто скачайте этот файл по FTP. Для восстановления — загрузите его обратно.

Обновление CRM: скачайте резервную копию, затем загрузите новый index.php поверх старого (папку data не трогайте — в ней все ваши данные) и откройте сайт: база обновится автоматически. Текущая версия: v2.0.0.

ИИ-помощник (Claude API)

В карточке дела появится помощник: резюме дела, черновики ходатайств и писем клиенту на основе данных дела. Ключ создаётся на console.anthropic.com (раздел API Keys), оплата по факту использования — типичный запрос стоит меньше рубля. Ключ хранится только в вашей базе, данные дела отправляются в Anthropic только когда вы нажимаете «Спросить помощника».

Восстановление пароля

Пароль можно будет восстановить по коду из приложения-аутентификатора на телефоне (Google Authenticator, Яндекс.Ключ и т.п.) — без почты и СМС. Ключ хранится только в вашей базе.