Своя копия ЮрТопос — бесплатно: данные будут только у вас, на вашем хостинге или флешке.
Получить свою CRMПочтовые отправления
Отслеживание претензий и исков, отправленных Почтой России: CRM сама узнаёт дату вручения и считает, сколько дней прошло — чтобы не пропустить срок ответа и момент подачи иска.
Статусы обновляются через официальный бесплатный API отслеживания. Введите данные доступа в Настройках → Уведомления — там же инструкция, как получить логин и пароль (это занимает пару минут, доступ дают за 1–2 дня). Пока API не подключено, отправления можно вести вручную.
| Отправление | Статус | |
|---|---|---|
|
Претензия
80080512345678 ↗ Стройинвест к ООО «Подрядчик» (арбитражное) отправлено 13.08.2026 |
получено, прошло 22 из 30 дн.
Вручение — Вручение адресату · 19.08.2026 вручено 19.08.2026 |
Готовим отправление заранее: получатель, адрес, тема и файл письма. Дальше — либо заказ по API «Отправка» (Почта присвоит трек), либо отправка привычным способом. В обоих случаях трек возвращается в ЮрТопос и попадает в отслеживание со счётчиком дней.
Писем пока нет — подготовьте первое кнопкой выше.
Заказ письма по API «Отправка» (нужен договор с Почтой России)
Кнопка «API →» создаёт в кабинете Почты заказ на заказное письмо: адрес нормализуется, заказ появляется в разделе «Новые». Дальше в кабинете формируется партия и оплачивается отправка, а присвоенный трек возвращается сюда кнопкой «✓ Отправлено».
Порядок подключения API (для ИП и юрлиц):
- Зарегистрировать кабинет на otpravka.pochta.ru.
- Заключить единый договор комплексного обслуживания (ЕДКО) — электронно или в филиале.
- В кабинете открыть Настройки → API и сгенерировать токен и ключ авторизации.
- Вписать их ниже вместе с индексом своего отделения (индекс места приёма).
Адрес получателя ЮрТопос перед отправкой прогоняет через нормализацию Почты — она сама разбирает строку на регион, город, улицу и дом и уточняет индекс. Полное описание методов — otpravka.pochta.ru/specification.
Почта проверяет оба ключа сразу: токен авторизации и ключ авторизации. Оба генерируются в кабинете в разделе Настройки → API — скопируйте их целиком, без слов «AccessToken» и «Basic» (если скопируете с ними — ЮрТопос уберёт сам). Ключи боевого кабинета не подходят к песочнице.
Конверт по ГОСТу: отправитель слева сверху, получатель справа снизу, клетки индекса и место для марки. Несколько получателей — несколько конвертов за одну печать.
Счётчик «прошло X дней» стартует с даты вручения адресату (CRM узнаёт её автоматически). Для претензии обычно 30 дней на ответ; для гарантийных писем поставьте свой срок, 0 — просто следить за вручением.